Zwrot towarów i reklamacje
Drodzy klienci, prosimy o rozważne zakupy ponieważ nie wszystkie zwroty są przyjmowane.
Zwroty - jeśli zakupiony towar na sklepie nie spełnia Twojego oczekiwania możesz go zwrócić za zgodą kierownictwa w terminie do 7 dniu lub wymienić go na inny w terminie do 21 dni od daty zakupu. W tym celu należy w biurze obsługi klienta okazać oryginał zakupu ( dokument fiskalny tj. faktura, paragon). Zamiany i zwrotu towaru możesz dokonać tylko w tym sklepie PSB Mrówka w którym towar został zakupiony!
Zwracany towar powinien być :
- kompletny
- w oryginalnym opakowaniu
- nie nosić śladów użytkowania
- w przypadku towarów pakowanych w paczki takich jak np. płytki, panele, kamień dekoracyjny itp. ) zwrot jest możliwy tylko w całych nienaruszonych opakowaniach.
Zwrotowi nie podlegają takie produkty jak:
- rośliny żywe, nasiona
- środki czystości
- farby z mieszalnika lub w sprayu
- żarówki i oświetlenie
- towary, których termin ważności już upłynął lub upływa w ciągu najbliższych 60 dni
- towary cięte z metra
- towary na wagę
- zlewozmywaków z wyciętym otworem
- towary z ekspozycji
- towary objęte wyprzedażą i promocją
- towary pod zamówienie